Tham khảo

Dữ liệu của bạn được giữ ra sao tại sumsclub

Mỗi lần bạn đăng nhập bằng số điện thoại hay xác minh ví MoMo, chúng tôi chỉ giữ đúng thông tin cần để tài khoản chạy trơn.

Dữ liệu tối thiểuXác minh ví an toànBạn kiểm soátCasino trực tiếp và slot
sumsclub Dữ liệu của bạn được giữ ra sao tại sumsclub
CACH BAO VE

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Bảo mật không phải lời hứa suông mà là mấy bước cụ thể chạy phía sau mỗi lần bạn đăng nhập hay rút tiền. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie, an toàn tài khoản và việc bạn đòi chỉnh sửa khi cần.

Xử lý dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần cho việc chạy tài khoản và đối soát nạp rút qua ví nội địa. Thông tin ngoài phạm vi đó không được thu thập hay lưu lại làm gì.

Cookie trên máy

Cookie giúp bạn quay lại phiên chơi mà không phải đăng nhập lại từ đầu trên cùng điện thoại. Bạn tắt hoặc xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào bạn muốn.

An toàn tài khoản

Đăng nhập có bước xác minh bằng mã OTP gửi về số điện thoại, nên người khác cầm máy cũng khó vào được ví tài khoản của bạn nếu không có mã đó.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn sửa thông tin sai hay rút lại đồng ý dùng dữ liệu, bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email. Đội xác minh ví kiểm tra danh tính rồi xử lý theo đúng nội dung bạn gửi.

LIEN HE RIENG TU

Hỏi về dữ liệu thì nhắn ai

Nếu bạn muốn xem, sửa hay xóa dữ liệu của mình, có ba đường để nhắn thẳng đội phụ trách. Cứ nói rõ số điện thoại đăng ký và điều bạn cần, chúng tôi xử lý theo đúng thứ tự yêu cầu gửi tới.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở khung chat ngay trong trang trên điện thoại, gõ yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong khung, không cần rời màn hình bạn đang xem.

Email riêng tư

Gửi thư tới hộp thư hỗ trợ, ghi rõ số điện thoại đăng ký và nội dung muốn sửa hoặc xóa. Cách này hợp khi bạn cần lưu lại bằng chứng trao đổi cho chắc.

Trung tâm tài khoản

Vào phần cài đặt tài khoản để tự xem thông tin đang lưu và cập nhật số ví liên kết. Thay đổi lớn hơn thì gửi yêu cầu để đội xác minh ví xử lý.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Mấy thắc mắc hay gặp nhất về dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa thông tin tài khoản tại sumsclub.

Chúng tôi giữ số điện thoại đăng ký, thông tin ví bạn dùng để nạp rút và lịch sử giao dịch cần cho đối soát. Không thu thập thứ nằm ngoài việc chạy tài khoản.

Dữ liệu ví chỉ được đọc ở bước xác minh giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán cho bên thứ ba làm quảng cáo, chỉ chuyển mức tối thiểu cho đối tác xử lý thanh toán.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự xem thông tin cơ bản và số ví liên kết. Cần chi tiết hơn thì nhắn đội hỗ trợ tiếng Việt qua khung chat.

Gửi yêu cầu qua chat hoặc email kèm số điện thoại đăng ký. Đội xác minh ví kiểm tra danh tính rồi xử lý, trừ phần hồ sơ giao dịch luật buộc phải giữ một thời gian.

Cookie giúp bạn quay lại phiên chơi trên cùng máy mà không phải đăng nhập lại. Bạn có thể tắt hoặc xóa trong trình duyệt, nhưng khi đó vài tiện ích quay lại nhanh sẽ không còn.

Chỉ đội vận hành cần cho việc xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản mới chạm tới dữ liệu. Việc truy cập tùy khu vực và chỉ mở ở nơi luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.